昆明市官渡区市场监管局着眼于提升企业服务便利度，着眼于打造良好的营商环境，为官渡区经济持续、健康发展作出积极贡献。

            2019年，官渡区市场主体登记共计30620户，与2018年同期相比增长了22.6%，增长速度居全市第一、全省第一。自中国（云南）自由贸易试验区昆明片区挂牌成立以来，中国（云南）自由贸易试验区昆明片区官渡区市场主体发展如火如荼。

一、进一步精简审批环节 压缩审批时限

    实行服务承诺制，承诺企业设立、变更、注销、备案登记资料齐全、符合法定形式， 1个工作日发放《营业执照》。

二、再造事项流程

             从行政许可的事项名称、受理范围、审批条件、审批时限、审批流程、监督投诉等方面，全面规范行政许可行为，制定行政许可工作手册和服务指南，推进行政许可标准化。

三、加强对工作人员培训

    坚定理想信念，牢固树立全心全意为民服务宗旨，以高质量高标准的服务践行初心和使命。利用周一例会、周五“行政许可小讲堂”让工作人员“再回炉”，紧跟改革的步伐，增强改革意识和创新理念，进一步提升专业素质，提高登记水平。

   从服务语言、服务态度、服务行为、服务效能、服务纪律五个方面规范工作人员言行，提高服务理念，严格做到依法行政、高效便捷、廉洁奉公、文明和谐、告知承诺、按时办结、仪表端庄、服务周到。

四、提高服务透明度

            从法律法规到改革政策，从改革政策到省市文件，从工作手册、服务指南到服务承诺，再到事项流程，均对外公示。

五、创新服务举措

            参考深圳南山区“秒批”营业执照做法，在开办企业“一窗通”自助服务区安排两名工作人员现场审批，企业一旦通过“一窗通”系统成功提交申请，工作人员立刻现场审批，让营业执照“立等可取”“分分钟出炉”。